Con la llegada de las bajas temperaturas muchos nos preguntamos si los perros pasan frío, de la misma forma que nosotros. ¿Deberíamos abrigarlos? ¿Ponerle un jersey? ¿Tener algún detalle en cuenta? ¡Pues sí! Los perros disponen de una capa de grasa en la piel que les sirve de protector frente […]
Akita: El mejor amigo del hombre
Los Akita, una raza hermosa y muy buscada a la vez que misteriosa y antigua. María García tiene desde hace casi 3 años uno en su vida, y nos explica de primera mano todo lo que puede conocer de esta increíble raza. Hoy vamos a hablar un poquito sobre la raza […]
La importancia de la hidratación para los perros
Los perros también necesitan hidratar su organismo. Igual que los humanos, ellos también sudan, pero lo hacen a través de su lengua, con los jadeos, por eso en verano a veces les vemos respirar de forma más fuerte. También sudan a través de las almohadillas de las patas, por traspiración. […]
¿Se puede cambiar el producto?
¿Quieres cambiar el producto? Todos los productos comprados en la página web se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de retorno de producto/s adquirido/s vía telefónica o correo electrónico dentro del plazo de 24 horas siguientes y no más tarde de 5 días naturales contados […]
¿Tiempo de envío? ¿Cuánto tarda en llegar?
Para pedidos en península el tiempo de envío ronda entre las 24 y las 48 horas. Para otro tipo de pedidos suele ampliarse ligeramente el plazo de entrega. Si tienes dudas sobre tu situación en concreto contacta con nosotros llamando al 93 611 70 01 o por e-mail a info@retorn.com y […]
¿Por qué Retorn y no otras marcas?
Just another way. ¿Quieres que tu perro sea feliz? Nosotros trabajamos cada día para ello. Elaboramos a diario dietas completas, transparentes y simples, con ingredientes naturales de alta calidad, sin cereales, sin gluten y sin transgénicos. Nuestro objetivo principal es que tu mascota se divierta comiendo y que puedas alimentarla […]
¿Se puede cancelar un pedido?
Depende. Para cancelar un pedido es necesario que no se haya tramitado. Nuestros pedidos se gestionan casi al momento, y depende de la hora que se haya realizado es posible que ya haya salido hacia el destino. Si deseas cancelar un producto envía un e-mail a info@retorn.com o llama al […]
¿Qué ocurre si me llega un producto en mal estado?
En caso de que recibas un producto en mal estado, defectuoso o roto, no dudes en contactar con nosotros enviando un e-mail a info@retorn.com o llamando al teléfono 93 611 70 01. Te pediremos que indiques tu nº de pedido o el nombre con el que se ha realizado para poder […]
¿Qué aporta Retorn a mi mascota?
Retorn es una alimentación natural, sin conservantes ni colorantes artificiales, con ingredientes de calidad y pensada para la salud y disfrute de tu mascota. ¿Te parece suficiente? Para nosotros es la base sobre la que debes construir la rutina de tu mascota. Añádele ejercicio, educación y socialización y sentirás el […]
¿Es normal que engulla la comida?
Cuando viene un nuevo miembro de la familia y nunca hemos tenido mascotas nos planteamos un sinfín de dudas. Si además, tu cachorro es un no parar hasta para comer nos solemos plantear esta pregunta: ¿Es normal que engulla la comida? Suele pasar. Hay perros más ansiosos que otros. No […]